Archive for the ‘お客様の声（アンケート）’ Category
【横浜市青葉区・50代男性】迅速で丁寧な対応に安心できたとのお声をいただきました
お名前： S.T様
年代・性別： 50代・男性
お住まい： 横浜市青葉区榎が丘
ご相談内容：不動産登記（売買、贈与、財産分与など）
・当事務所をお知りになったきっかけは何ですか。該当するものに☑をつけてください。
☑ホームページ
・今回、どのようなお手続きをご利用いただきましたか。該当するものに☑をつけてください。（複数選択可）
☑不動産登記（売買、贈与、財産分与など）
・当事務所にご依頼いただいた決め手をお聞かせください。
ホームページから相談させていただき返信が早かったのが印象的でその後のフォローも丁寧で信頼感を感じたため
・実際にサービスを受けられていかがでしたか。ご感想をお聞かせください。
思った通りの対応で心配なくお願いすることができた。
・お客様のアンケートを当事務所のホームページに掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
☑イニシャルなら可
当事務所からのコメント
S.T様、このたびは不動産登記のお手続きをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ホームページのお問い合わせフォームからご連絡をいただいて以来、できるだけご不安を残さないよう、早めのご返信と分かりやすいご案内を心がけてまいりました。その点について、「返信が早く、丁寧にフォローしてもらえた」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
不動産の名義変更や登記手続きは、普段あまり馴染みがなく、手続きの途中で分からないことやご不安を感じることも多いかと思います。今回、「思っていたとおりの対応で、心配なくお願いできた」と伺い、私も安心いたしました。
当事務所では、横浜市青葉区を中心に、地域の皆様が不動産や相続について困ったときに、気軽に相談できる事務所でありたいと考えています。これからも、一つひとつのご相談に丁寧かつ迅速に対応してまいります。
S.T様、このたびはアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
神奈川県横浜市青葉区にある高野司法書士事務所の高野直人です。遺言書作成や相続登記、相続放棄など、相続に関する手続きを中心にお手伝いしています。令和6年4月から相続登記が義務化されたこともあり、不安や疑問をお持ちの方も多いかと思います。当事務所では、平日夜間や土日祝日の無料相談も行っており、お一人おひとりに丁寧に対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。
【平塚市・60代女性】長期にわたり相続手続きをお手伝いしたお客様のご感想
お名前： T.M様
年代・性別： 60代・女性
お住まい： 平塚市
ご相談内容：相続登記（不動産の相続） 銀行・株式等の相続、相続放棄、不動産登記（売買、贈与、財産分与など）、抵当権抹消登記
・当事務所をお知りになったきっかけは何ですか。該当するものに☑をつけてください。
☑ホームページ
・今回、どのようなお手続きをご利用いただきましたか。該当するものに☑をつけてください。（複数選択可）
☑相続登記（不動産の相続）、☑銀行・株式等の相続、☑相続放棄、☑不動産登記（売買、贈与、財産分与など）、☑抵当権抹消登記
・当事務所にご依頼いただいた決め手をお聞かせください。
1．大手の事務所よりも個人事務所の方が相談しやすく、信頼できるのではないか、ということで、個人事務所から探していたこと。
2．手続きの内容が充実していたこと。
3．自宅からのアクセス。
・実際にサービスを受けられていかがでしたか。ご感想をお聞かせください。
1．私どもの意向を確認していただきながら、依頼内容のすべてに対応していただきました。
2．電話・メールでの対応が早くていねいで安心いたしておりました。
・お客様のアンケートを当事務所のホームページに掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
☑イニシャルなら可
当事務所からのコメント
T.M様から初めてご相談をいただいてから、気がつけば2年以上が経ちました。数ある事務所の中から、ホームページをきっかけに当事務所を見つけていただき、これまで相続登記や銀行手続き、各種不動産登記など、節目ごとの大切なお手続きをお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「大手の事務所よりも個人事務所の方が相談しやすい」と感じてご相談いただいたとのことでしたので、T.M様のお考えやご意向をその都度確認しながら、できる限り安心してお手続きを進めていただけるよう心がけてまいりました。
今回、「安心できた」とのお言葉をいただき、私自身も大変ありがたく感じております。
当事務所では、個人事務所ならではの相談しやすさや、状況に応じた丁寧な対応を大切にしております。今後も、暮らしの中でお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
このたびは、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
神奈川県横浜市青葉区にある高野司法書士事務所の高野直人です。遺言書作成や相続登記、相続放棄など、相続に関する手続きを中心にお手伝いしています。令和6年4月から相続登記が義務化されたこともあり、不安や疑問をお持ちの方も多いかと思います。当事務所では、平日夜間や土日祝日の無料相談も行っており、お一人おひとりに丁寧に対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。
【横浜市旭区・60代女性】「自宅に来てもらえて助かった」と安心できた相続登記のご感想
お名前： 匿名希望
年代・性別： 60代・女性
お住まい： 横浜市旭区上川井町
ご相談内容：相続登記（不動産の相続）
・当事務所をお知りになったきっかけは何ですか。該当するものに☑をつけてください。
☑ご紹介
・今回、どのようなお手続きをご利用いただきましたか。該当するものに☑をつけてください。（複数選択可）
☑相続登記（不動産の相続）
・当事務所にご依頼いただいた決め手をお聞かせください。
知人の紹介で
・実際にサービスを受けられていかがでしたか。ご感想をお聞かせください。
自宅に足を運んでいただいて相談出来た事を母も私も大変ありがたかったです。お話しも私たちにわかりやすい様に説明していただき手続の対応も早かったです。おかげ様で無事に相続登記も終了し、また何かありましたら是非よろしくお願いします。
・お客様のアンケートを当事務所のホームページに掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
☑匿名なら可
当事務所からのコメント
この度は、相続登記のお手続きをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お知り合いの方からのご紹介をきっかけに当事務所をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご高齢のお母様がいらっしゃる場合など、事務所までお越しいただくことが難しいケースも少なくありません。そのため、今回のようにご自宅へお伺いし、ご家族の皆様がリラックスできる環境でお話をお聞きできたことは、私どもにとっても良かったと感じております。
無事に相続登記が完了し、ご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当事務所では、横浜市青葉区を中心に出張相談にも対応しております。相続手続きに限らず、遺言や生前対策など、将来に向けて気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
神奈川県横浜市青葉区にある高野司法書士事務所の高野直人です。遺言書作成や相続登記、相続放棄など、相続に関する手続きを中心にお手伝いしています。令和6年4月から相続登記が義務化されたこともあり、不安や疑問をお持ちの方も多いかと思います。当事務所では、平日夜間や土日祝日の無料相談も行っており、お一人おひとりに丁寧に対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。
【東京都世田谷区・70代女性】遺言書の検認申立て・公正証書遺言作成をサポート
お名前： K.M様、M.M様
年代・性別： 70代・女性
お住まい： 東京都世田谷区
ご相談内容：遺言書の検認申立て・遺言書の作成（公正証書遺言サポート）
・当事務所をお知りになったきっかけは何ですか。該当するものに☑をつけてください。
☑ご紹介
・今回、どのようなお手続きをご利用いただきましたか。該当するものに☑をつけてください。（複数選択可）
☑銀行・株式等の相続（遺言書の検認申立て） ☑遺言書の作成
・当事務所にご依頼いただいた決め手をお聞かせください。
お世話になった税理士さんのご紹介にて。
・実際にサービスを受けられていかがでしたか。ご感想をお聞かせください。
一昨年、不安だらけの相続の件にて、高野先生に家庭裁判所にも同行していただき順調に終える事が出来ました 。又、今回は相続、遺言書の作成に関しての親切、丁寧な対応に悩む事なく公証届け（公正証書遺言の作成）を済ませる事が出来ました 。
・お客様のアンケートを当事務所のホームページに掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
☑イニシャルなら可
当事務所からのコメント
K.M様、M.M様、この度は遺言書の検認申立ておよび公正証書遺言の作成サポートをご依頼いただき、誠にありがとうございました 。
一昨年の相続案件で、家庭裁判所へ同行させていただいた際のご縁を大切にしていただき、再びこうしてご相談いただけたことは司法書士として嬉しい限りです 。
裁判所での手続きや公正証書の作成は、慣れないことも多く不安が募るものですが、「悩むことなく進めることができた」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。一昨年のサポートが今回の信頼に繋がり、順調にお手続きを終えられたことは、私共にとっても大変励みになります。
今後も税理士の先生方と連携し、地域の皆様の複雑なお手続きや将来への備えを、誠実かつ丁寧にサポートしてまいります。また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
神奈川県横浜市青葉区にある高野司法書士事務所の高野直人です。遺言書作成や相続登記、相続放棄など、相続に関する手続きを中心にお手伝いしています。令和6年4月から相続登記が義務化されたこともあり、不安や疑問をお持ちの方も多いかと思います。当事務所では、平日夜間や土日祝日の無料相談も行っており、お一人おひとりに丁寧に対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。
【横浜市青葉区・80代男性】「丁寧な説明で納得できた」遺言書作成のご感想
お名前： A.S 様
年代・性別： 80代・男性
お住まい： 横浜市青葉区
ご相談内容：遺言書の作成（公正証書遺言サポート）
・当事務所をお知りになったきっかけは何ですか。該当するものに☑をつけてください。
☑ホームページ
・今回、どのようなお手続きをご利用いただきましたか。該当するものに☑をつけてください。（複数選択可）
☑遺言書の作成
・当事務所にご依頼いただいた決め手をお聞かせください。
事務所の所在地が自宅から近距離だった。
・実際にサービスを受けられていかがでしたか。ご感想をお聞かせください。
当方の事情を丁寧に聞いて頂き、信託等について細かく説明いただき、納得のいく遺言書の作成ができた。
・お客様のアンケートを当事務所のホームページに掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
☑イニシャルなら可
当事務所からのコメント
この度は、遺言書作成サポートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「自宅から近い」というご縁で当事務所を見つけていただき、大変嬉しく思います 。ご相談の際は、A.S様のご事情や想いをじっくりとお伺いすることを大切にいたしました。
特に今回は遺言だけでなく、信託という少し複雑な仕組みについてもお話しさせていただきましたが、「納得のいく作成ができた」とのお言葉をいただき、私共も心より安堵しております 。
今後も、地域の身近な相談窓口として末永くお力添えできれば幸いです。また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
神奈川県横浜市青葉区にある高野司法書士事務所の高野直人です。遺言書作成や相続登記、相続放棄など、相続に関する手続きを中心にお手伝いしています。令和6年4月から相続登記が義務化されたこともあり、不安や疑問をお持ちの方も多いかと思います。当事務所では、平日夜間や土日祝日の無料相談も行っており、お一人おひとりに丁寧に対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。
【横浜市青葉区・70代女性】区役所相談での「丁寧な説明」が決め手。迅速な相続登記のご感想
お名前： 匿名希望
年代・性別： 70代・女性
お住まい： 横浜市青葉区奈良町
ご相談内容：相続登記（不動産の相続）
・当事務所をお知りになったきっかけは何ですか。該当するものに☑をつけてください。
☑その他（区役所の相続相談）
・今回、どのようなお手続きをご利用いただきましたか。該当するものに☑をつけてください。（複数選択可）
☑相続登記（不動産の相続）
・当事務所にご依頼いただいた決め手をお聞かせください。
区役所での相談でていねいに説明して下さり、信頼できそうだと思ったから 。
・実際にサービスを受けられていかがでしたか。ご感想をお聞かせください。
速やかにきちんと処理して下さり、お願いして良かったと思った 。
・お客様のアンケートを当事務所のホームページに掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
☑匿名なら可
当事務所からのコメント
この度は、相続登記の手続きをご依頼いただき、誠にありがとうございました 。
区役所での相談会にてお話しさせていただいた際、「丁寧な説明で信頼できそう」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます 。限られた時間ではございましたが、直接お話しできたことでご安心いただけたのであれば幸いです。
実際の手続きにつきましても、「速やかにきちんと処理してくれた」とのお言葉をいただき、無事に完了できて私もホッとしております 。
今後も、皆様が気軽に相談できる地元の司法書士として、誠実に対応してまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
神奈川県横浜市青葉区にある高野司法書士事務所の高野直人です。遺言書作成や相続登記、相続放棄など、相続に関する手続きを中心にお手伝いしています。令和6年4月から相続登記が義務化されたこともあり、不安や疑問をお持ちの方も多いかと思います。当事務所では、平日夜間や土日祝日の無料相談も行っており、お一人おひとりに丁寧に対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。
【横浜市青葉区・50代女性】「突然の相続放棄でも安心できた」スムーズな手続きのご感想
お名前： 匿名希望
年代・性別： 50代・女性
お住まい： 横浜市青葉区
ご相談内容：相続放棄
・当事務所をお知りになったきっかけは何ですか。該当するものに☑をつけてください。
☑ホームページ
・今回、どのようなお手続きをご利用いただきましたか。該当するものに☑をつけてください。（複数選択可）
☑相続放棄
・当事務所にご依頼いただいた決め手をお聞かせください。
ホームページが信頼できる雰囲気だった。
先生の写真が良心的で誠実そうで、実際にお会いしても印象通りだったので。
・実際にサービスを受けられていかがでしたか。ご感想をお聞かせください。
初めての、突然の相続放棄でとまどっていましたが、先生のおかげで安心してスムーズに処理をして頂け、感謝しております 。
・お客様のアンケートを当事務所のホームページに掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
☑匿名なら可
当事務所からのコメント
この度は、相続放棄のお手続きをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご親族の相続は、ご自身の生活とは別のところで突然発生することもあり、戸惑われる方も多くいらっしゃいます 。今回、無事にお手続きが完了し、ご不安やご負担を解消するお手伝いができたのであれば、私共としても何よりです 。
また、ホームページの写真を見て「誠実そう」と感じていただけたこと、そして実際にお会いして「印象通り」と安心してお任せいただけたことは、大変励みになります 。
今後も、地域の皆様が何かお困りごとの際に、気兼ねなくご相談いただけるような雰囲気づくりを大切にしてまいります 。また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
神奈川県横浜市青葉区にある高野司法書士事務所の高野直人です。遺言書作成や相続登記、相続放棄など、相続に関する手続きを中心にお手伝いしています。令和6年4月から相続登記が義務化されたこともあり、不安や疑問をお持ちの方も多いかと思います。当事務所では、平日夜間や土日祝日の無料相談も行っており、お一人おひとりに丁寧に対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。
【横浜市青葉区・70代女性】「適切な報告で安心できた」と相続登記・遺産分割協議書作成のご感想
お名前： O.M様
年代・性別： 70代・女性
お住まい： 横浜市青葉区
ご相談内容： 相続登記（不動産の相続）、遺産分割協議書の作成
・当事務所をお知りになったきっかけは何ですか。該当するものに☑をつけてください。
☑ホームページ
・今回、どのようなお手続きをご利用いただきましたか。該当するものに☑をつけてください。（複数選択可）
☑相続登記（不動産の相続）☑その他（遺産分割協議書の作成）
・当事務所にご依頼いただいた決め手をお聞かせください。
・初回相談の際、誠実で丁寧に対応していただいたこと
・適切なアドバイスをいただいたこと
・信頼できると感じたこと
・実際にサービスを受けられていかがでしたか。ご感想をお聞かせください。
相続に関する書類の作成や登記の手続きを迅速に行っていただきました。進捗状況の適時、適切な報告があり、問題や疑問に思う事があればすぐに対応していただきましたので、安心して依頼する事ができました。
・お客様のアンケートを当事務所のホームページに掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
☑イニシャルなら可 O．Ｍ様
当事務所からのコメント
O.M様、この度は相続登記および遺産分割協議書の作成をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
同じ横浜市青葉区にお住まいのO.M様より、「誠実で丁寧」「信頼できる」といった温かいお言葉をいただき、司法書士として大変励みになります。
相続のお手続きは、完了までに期間を要することも多いため、「今どうなっているんだろう？」とご不安になられる方もいらっしゃいます。そのため当事務所では、お手続きの間も安心してお待ちいただけるよう、丁寧な経過報告や分かりやすいご説明を心がけております。
その点を評価いただき、「安心して依頼できた」とおっしゃっていただけたことは、私共にとって何よりの喜びです。今後も不動産のことでお困りの際は、いつでもお気軽にお声がけください。
神奈川県横浜市青葉区にある高野司法書士事務所の高野直人です。遺言書作成や相続登記、相続放棄など、相続に関する手続きを中心にお手伝いしています。令和6年4月から相続登記が義務化されたこともあり、不安や疑問をお持ちの方も多いかと思います。当事務所では、平日夜間や土日祝日の無料相談も行っており、お一人おひとりに丁寧に対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。
【横浜市青葉区・60代男性】「説明がやわらかく誠実」相続・不動産登記のご感想
お名前： K.M様
年代・性別： 60代・男性
お住まい： 横浜市青葉区
ご相談内容： 相続登記、不動産登記（売買・贈与など）
・当事務所をお知りになったきっかけは何ですか。該当するものに☑をつけてください。
☑ホームページ
・今回、どのようなお手続きをご利用いただきましたか。該当するものに☑をつけてください。（複数選択可）
☑相続登記（不動産の相続）☑不動産登記（売買）
・当事務所にご依頼いただいた決め手をお聞かせください。
・自宅に近く相談に行きやすかった。
・HPのご本人の画像が好印象。
・実際にサービスを受けられていかがでしたか。ご感想をお聞かせください。
・説明がていねいで話し方もやわらかくわかりやすかった。
・いろいろな問合せにも誠実な返答。
・依頼内容の変更にも快く対応していただき助かりました。
・お客様のアンケートを当事務所のホームページに掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
☑イニシャルなら可 Ｋ．Ｍ様
当事務所からのコメント
K.M様、この度は相続登記および不動産登記のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
同じ横浜市青葉区にお住まいということで、「自宅から近く相談に行きやすかった」とのお言葉をいただき、地域に根差した事務所として大変嬉しく思います。また、ホームページの私の写真を見て安心感を持っていただけたことも、大きな励みになります。
お手続きの過程で、ご依頼内容の変更や様々なご質問をいただきましたが、ご不安を一つずつ解消しながら進めることができ、私共も安心いたしました。難しい専門用語を使わず、「やわらかく、わかりやすい説明」を行うことは、私が最も大切にしている姿勢の一つです。
今後も、青葉区を中心とした地域の皆様の身近な相談窓口として、誠実な対応を続けてまいります。また不動産のことや相続のことでお困りの際は、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
神奈川県横浜市青葉区にある高野司法書士事務所の高野直人です。遺言書作成や相続登記、相続放棄など、相続に関する手続きを中心にお手伝いしています。令和6年4月から相続登記が義務化されたこともあり、不安や疑問をお持ちの方も多いかと思います。当事務所では、平日夜間や土日祝日の無料相談も行っており、お一人おひとりに丁寧に対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。
【東京都国立市・40代女性】税理士よりご紹介「安心感のある対応」と相続登記のご感想
お名前： 匿名希望
年代・性別： 40代・女性
お住まい： 東京都国立市
ご相談内容： 相続登記（不動産の相続）
・当事務所をお知りになったきっかけは何ですか。該当するものに☑をつけてください。
☑ご紹介
・今回、どのようなお手続きをご利用いただきましたか。該当するものに☑をつけてください。（複数選択可）
☑相続登記（不動産の相続）
・当事務所にご依頼いただいた決め手をお聞かせください。
ご紹介頂いた方がよい対応をして下さったので
・実際にサービスを受けられていかがでしたか。ご感想をお聞かせください。
丁寧で安心感のあるご対応でした。ありがとうございました。
・お客様のアンケートを当事務所のホームページに掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
☑匿名なら可
当事務所からのコメント
この度は、相続登記（不動産の名義変更）のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
今回は、税理士の先生からのご紹介ということで、大切な相続登記のお手続きを当事務所にお任せいただきました。「紹介者の対応が良かったので」という決め手を伺い、これまで積み重ねてきた信頼の輪が広がっていることを大変嬉しく、身の引き締まる思いです。
当事務所では専門家ネットワークを活かし、お客様にとって最もスムーズで安心感のある解決策をご提案できるよう努めております。
今後も「高野さんに頼んでよかった」と言っていただけるよう、精進してまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
神奈川県横浜市青葉区にある高野司法書士事務所の高野直人です。遺言書作成や相続登記、相続放棄など、相続に関する手続きを中心にお手伝いしています。令和6年4月から相続登記が義務化されたこともあり、不安や疑問をお持ちの方も多いかと思います。当事務所では、平日夜間や土日祝日の無料相談も行っており、お一人おひとりに丁寧に対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。
